לפני כעשור שהתחלתי את עבודתי כעצמאית , וכמו כמו כל בעל\ת עסק קטן התחלתי לחפש לי כלים לשיווק , למדתי הרבה והאינטרנט (שהיה אז איטי להחריד...) גם סיפק מידע רב.
למדתי קצת מששווקים ואנשי יחסי ציבור ותיקים בעיקר באמצעות הניסיון ובהמשך המשכתי לעשות השתלמויות שונות בנושאי השיווק, יחסי הציבור ושיווק האינטרנט.
היום בשנת 2015 המידע שקיים ברשת על שיווק ויחסי ציבור הוא עצום ! יש כל כך הרבה מידע
ברשת האינטרנט ושפע של משווקים ואנשי יח"צ שמציעים שלל סדנאות וכלים שיווקיים שבהחלט עושים את החיים של העצמאי ובעל העסק הקטן ליותר קלים.
בסדנאות שאני קיימתי לאורך השנים , גם התרכזתי בעיקר בכלים השיווקיים ובשיטות שיווק כאלו ואחרות , ככה גם בתחום יחסי הציבור בסדנאות העיקר היה לימוד הכלים לעבודה מיידית ועל אף שהכלים שהבאתי בסדנאות היו יעילים וטובים מבחינה מקצועית עדיין משהו היה חסר.
לקח לי עוד כמה סדנאות , להבין שהמרכיב החסר הוא המרכיב הרגשי ! כן הרגשי
מה הקשר בין המרכיב הרגשי לבין שיווק ויחסי ציבור ? ולמה מתעלמים ממנו ?
כל עסק שנולד , וכל שכיר שנהפך לעצמאי מתחיל את דרכו עם בלילי רגשות מצד אחד שמחה גדולה על הדרך החדשה מצד שני חששות מהלא נודע.
הרגשות האלו לא ממש זוכים לביטוי בתחילת הדרך רב הזמן אנחנו כל כך עסוקים בללכת לסדנאות שיווק , לשמוע הרצאות, לקים אתר אינטרנט ולכתוב תכנים .
התשתית הראשונית הזו בהקמת עסק של מערך שיווק בסיסי באינטרנט לוקחת כל כך הרבה זמן , אנרגיה ומשאבים פיננסים שהכי קל להתעלם מכל הרגשות שעולים.
פעמים רבות לאחר הרגע הזה שבו הכול מוכן , שם צפים שלל רגשות , פתאום אחרי מספר חודשים בהם עובדים להקים את העסק צריך עכשיו גם להפעיל את העסק : להביא לקוחות, לייצר תקשורת קבועה עם הקהל הפוטנציאלי שלכם וכמובן למצוא זמן בכדי להעניק את השירות אותו אתם נותנים.
העומס הרגשי הזה שהכול נמצא על בנאדם אחד יוצר לעיתים מעיין קיפאון , פתאום אחרי חודש של שיווק ללא תוצאות נכנסים גם רגשות של בטחון עצמי נמוך , לעיתים אף פקפוק בדרכנו או היכולת שלנו לתת את השירות למענו הקמנו את העסק.
החדשות הטובות הן שכל עצמאי בתחילת דרכו חווה את חוסר הביטחון הזה , החדשות הפחות טובות שאם לא תמשיכו לפעול בשיא המרץ ותחזקו את עצמכם רגשית חוסר הביטחון יעמיק וייצור במהרה , חזרה מהירה לחיים כשכיר\ה .
אני מאמינה ומקיימת זאת במהלך הסדנאות שאני מקיימת ובכל ייעוץ עסקי אני תמיד משאירה דלת פתוחה ומעודדת אנשים ללמוד שיווק ויחסי ציבור אבל גם ללמוד איך לאזן את עצמם רגשית .
ביסוס מעמדו של עסק קטן הוא לא תמיד קל בתחילת דרכו , נדרשת , התמדה נחישות ולפעמים מישהו מהצד שייעץ, שייתן מילה טובה שיעזור להפוך את תחילת הדרך בעולם העצמאים ברגל ימין ועם תחושה של בטחון עצמי ואהבה.